Domande frequenti
Qual è la politica di restituzione?
Il nostro obiettivo è che ogni cliente sia pienamente soddisfatto del proprio acquisto. Se così non fosse, contattaci e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione insieme.
Ci sono acquisti non rimborsabili?
Alcuni articoli non possono essere restituiti. Questi verranno chiaramente indicati prima dell'acquisto.
Quando riceverò il mio ordine?
Spediremo il tuo ordine il più rapidamente possibile. Una volta spedito, riceverai un'e-mail con ulteriori informazioni. I tempi di consegna variano in base alla tua posizione.
Dove vengono realizzati i vostri prodotti?
I nostri prodotti sono realizzati a mano nel nostro atelier di famiglia nel cuore di Vienna.