Perguntas frequentes
Qual é a política de devolução?
O nosso objetivo é que cada cliente fique totalmente satisfeito com a sua compra. Caso contrário, contacte-nos e faremos o possível para encontrar uma solução em conjunto.
Há compras não reembolsáveis?
Não podemos aceitar devoluções de determinados artigos. Estes serão claramente identificados antes da compra.
Quando receberei a minha encomenda?
Enviaremos a sua encomenda o mais rapidamente possível. Assim que for enviada, receberá um e-mail com mais informações. Os prazos de entrega variam consoante a sua localização.
Onde são fabricados os vossos produtos?
Os nossos produtos são feitos à mão no nosso atelier familiar no coração de Viena.