Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que cada cliente esté totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, avísanos y haremos todo lo posible por encontrar una solución contigo.
¿Hay compras no reembolsables?
No podemos aceptar devoluciones de ciertos artículos. Estos se marcarán claramente antes de la compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos rápidamente para enviar tu pedido lo antes posible. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con más información. Los plazos de entrega varían según tu ubicación.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Nuestros productos se elaboran a mano en nuestro taller familiar en el corazón de Viena.